Вам нужен директолог, или вам нужны продажи?

Кто-то сразу скажет: «Если нужны продажи в интернете, значит без директолога, не обойтись! И что за бред в заголовке ты написал?» Да, есть такое дело, это немного провокационный заголовок. Но, как в любой шутке есть только доля шутки, так и в данном случае, некоторая доля истины в заголовке тоже есть. Давайте разбираться, кто и что на самом деле приводит к успеху в продажах. И зачем вам нужен директолог на самом деле.

Продажи делает не реклама в директе

Сегодня в мире маркетинга и рекламы, кажется, что без мощных и вездесущих рекламных кампаний невозможно достичь успеха. Бренды инвестируют огромные суммы в рекламу на всех доступных платформах, от социальных сетей до гигантских билбордов на улицах. Мелкий бизнес инвестирует в рекламу в Яндекс Директ. Но стоит ли эта рекламная «движуха» всех этих вложений? Мнение, что именно реклама является ключевым фактором продаж, довольно распространено, но давайте попробуем взглянуть на этот вопрос под другим углом.

Реклама – начало пути

Безусловно, реклама играет ключевую роль в привлечении внимания к вашему продукту или услуге. Например контекстная реклама служит триггером, который заставляет потенциального покупателя остановить свой взгляд на вашем предложении. Однако после того, как внимание привлечено, реклама отходит на второй план. И тут на сцену выходят другие, не менее важные участники процесса продаж.

Лендинг или сайт – ваш лучший продавец

После того как потенциальный клиент нажал на рекламное объявление, он попадает на лендинг или сайт компании. И вот тут начинается самое интересное. Именно здесь пользователь должен получить ответы на все свои вопросы, увидеть все преимущества продукта или услуги и, что самое главное, легко сделать следующий шаг – оставить заявку или совершить покупку. Если лендинг или сайт выполнен некачественно, не учитывает потребности и пожелания целевой аудитории, то весь трафик, собранный рекламой, будет потерян. Именно поэтому важно понимать, что ваш веб-сайт или лендинг – это ваш лучший продавец, работающий 24/7.

Хороший отдел продаж решает

Допустим, пользователь оставил заявку. Что дальше? Здесь в работу вступает отдел продаж. Эффективность работы этого отдела напрямую влияет на конверсию в продажи. Не важно, насколько хороша была настроена реклама, например в Яндекс Директ, и насколько привлекательным был сайт, но если отдел продаж работает неэффективно (плохо), большая часть потенциальных клиентов так и останется на стадии «потенциальных». Профессионализм продажника, умение слушать клиента и предлагать решения, которые действительно удовлетворяют потребностям клиента – вот что делает продажи.

Зачем вам нужен директолог

Что я хотел сказть этим постом? Да, реклама, без сомнения, играет важную роль в процессе продаж. Без профессионального директолога невозможно создать поток трафика из потенциальных клиентов. Конечно, директолог нужен. Но, реклама лишь начальный этап продаж. Сами продажи делаются далеко за пределами рекламного объявления. Качественно разработанные лендинги и сайты превращают интерес сформированный рекламным объявлением в действие. Отделы продаж превращают действие в реальную продажу.

Вложения в рекламу должны идти рука об руку с инвестициями в разработку сайта, в написание продающих текстов, в развитие вашего отдела продаж. Только так можно достичь максимальной эффективности в продажах. А директолог нужен, чтобы активизировать этот процес продаж. Вам нужен директолог, чтобы поток трафик был действительно вашей целевой аудиторией. Директолог контролирует качество и объём входящего трафика.