Почему нет показов в Яндекс Директ. Моя история

Вот реальный случай из моей практики, почему нет показов в Яндекс Директе. Почему не откручивалась рекламная кампания в РСЯ. У меня это была РСЯ, хотя это могло быть и с мастером кампаний.

Я настроил рекламную кампанию на страницу site.ru/1/page (домен выдуман, в примере важна структура). В моём случае «1» — это главная страница сайта, а «page» это страница на которую я запускал рекламу. Итак, я запустил рекламную кампанию. Показы пошли. Мало, но пошли. Кампания была настроена с оплатой за конверсии. И вдруг, мне приходит в голову изменить название «1» на другое. Например пусть будет название «2». То есть получается, что главная страница сайта меняет своё название. И URL страницы становится такой — site.ru/2/page. Конечно, я поменял ссылку в настройках рекламной кампании. Но, с того момента показы больше не шли. Я делал разные манипуляции с рекламной кампанией. Менял стратегии. Дублировал кампанию. Бил в бубен… Но всё безрезультатно. Показов не было. И всё это время Яндекс «говорил» мне, что показы идут.

Но показов не было. И не было их как оказалось по техническим причинам. Были проблемы на самом сайте. Хотя я конечно проверял и доступность сайта. Сайт работал, страница открывалась. Но для робота Яндекса сайт не работал. Для робота главная страница сайта — site.ru/1/ отдавала ошибку 404. И да, конечно, страница отдавала ошибку 404, потому что этой страницы не было. Была страница «2». Но робот этого не знал. Робот закэшировал URL — site.ru/1/ и обращался к этой странице.

Это я узнал из поддержки Яндекса. Вообще я допустил ошибку не обратив внимание на СМС сообщение которое пришло от Яндекса. В этом сообщении было конкретно сказано: «Ваши объявления остановлены из-за недоступности сайта». Такие сообщения приходят если с вашими объявлениями какая-то проблема. И эти сообщения будут приходить если в настройках рекламной кампании включен вот этот триггер.

Но по сути, я проигнорировал это сообщение. Конечно, я проверил сайт после этого сообщения, увидел, что он доступен, и успокоился. «Трабл Яндекса» — подумал я. И это было моей ошибкой. Ведь если с сайтом всё норм, то приходит другое сообщение от Яндекса. В сообщении пишется, что с ваш сайт стал доступен, и объявления снова показываются. Но этого сообщения не было. А я успокоился. Это был трабл, но мой, а не Яндекса.

В итого, что было сделано. Был проставлен редирект со страницы «1» на страницу «2». Пришло СМС сообщение от Яндекса, что с сайтом всё норм. И открутка объявлений пошла. Показы пошли сразу, где-то в течении часа. Такие дела. Вывод для себя я сделал один. Нужно быть внимательнее на получаемые сигналы.